Servicevilkår
Handelsbetingelser
Disse handelsbetingelser gælder for alle køb hos EltiDent ApS, CVR 30533593, Korskildelund 6, 2670 Greve (herefter "EltiDent"). Webshoppen henvender sig udelukkende til erhvervskunder: tandlæger, klinikker, hospitaler og andre sundhedsprofessionelle. Der handles ikke med private forbrugere.
1. Adgang og kundekonto
Priser og bestilling kræver en godkendt kundekonto. Adgang gives til virksomheder efter anmodning via "Anmod om adgang". EltiDent kan afvise eller lukke en konto, hvis betingelserne ikke er opfyldt. Kunden er ansvarlig for, at kontoen kun bruges af autoriserede medarbejdere.
2. Priser
Alle priser er i danske kroner og inklusive moms. Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer og udsolgte varer. Aftalte kundepriser fremgår, når du er logget ind.
3. Bestilling og ordrebekræftelse
En ordre er bindende for EltiDent, når du har modtaget en ordrebekræftelse pr. e-mail. EltiDent forbeholder sig ret til at annullere ordrer ved åbenlyse fejl i pris eller lagerbeholdning. Vi kontakter dig altid, inden en ordre annulleres.
4. Betaling
Der betales ikke i webshoppen. EltiDent sender en faktura, når ordren er afsendt, og betalingsfristen fremgår af fakturaen. Ved forsinket betaling beregnes morarente efter rentelovens regler samt rykkergebyr.
5. Levering
Vi leverer til adresser i Danmark. Fragten er 72 kr. inkl. moms pr. ordre, og leveringstiden er 1 til 2 hverdage. Se også vores fragtpolitik. Risikoen for varen overgår til kunden ved levering.
6. Ejendomsforbehold
Varerne forbliver EltiDents ejendom, indtil hele købesummen er betalt.
7. Undersøgelsespligt og reklamation
Kunden skal kontrollere leverancen straks ved modtagelse. Synlige mangler, transportskader og fejlleverancer skal meddeles EltiDent senest 8 dage efter modtagelse. Reklamationer over skjulte mangler skal ske straks efter, at manglen er eller burde være opdaget. Ved berettiget reklamation ombytter eller krediterer EltiDent varen.
8. Returnering
Der er ingen fortrydelsesret ved erhvervskøb. Returnering af fejlbestilte varer kan ske efter forudgående aftale og kun for varer i ubrudt, ubeskadiget originalemballage. Sterile produkter, produkter med brudt forsegling og specialbestilte varer tages ikke retur. Se vores returpolitik for fremgangsmåde.
9. Medicinsk udstyr
Mange af vores produkter er medicinsk udstyr, som kun må anvendes af autoriseret sundhedsfagligt personale. Kunden er ansvarlig for, at produkterne anvendes i overensstemmelse med producentens brugsanvisning og gældende lovgivning. Produktinformation i webshoppen er baseret på producentens dokumentation og erstatter ikke brugsanvisningen.
10. Ansvar
EltiDent er ikke ansvarlig for driftstab, tidstab, avancetab eller andet indirekte tab. EltiDents samlede ansvar kan ikke overstige fakturabeløbet for den pågældende leverance. For produktansvar gælder dansk rets almindelige regler.
11. Force majeure
EltiDent er ikke ansvarlig for forsinkelse eller manglende levering, der skyldes forhold uden for EltiDents kontrol, herunder leveringssvigt fra producenter, transportforstyrrelser, strejke, myndighedsindgreb eller lignende.
12. Persondata
Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.
13. Lovvalg og værneting
Enhver tvist afgøres efter dansk ret ved EltiDents hjemting.
Spørgsmål til handelsbetingelserne kan sendes til info@eltident.com eller på telefon 70 27 17 47.